江苏爱朋医疗科技股份有限公司

爱朋医疗:聚力数字转型 加速人才赋能

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江苏爱朋医疗科技股份有限公司 (以下简称“爱朋医疗”。证券代码300753)自2001年成立以来,积极投身于中国舒适化医疗健康事业,以匠心品质为经营理念,在疼痛管理和鼻腔护理两个细分领域持续深耕多年,立志成为医疗细分行业内“舒适化医疗智能设备领先者”,以循证医学为研发依据,始终以临床需求为出发点。

人才是企业最宝贵的财富。共同成长的历史,其实质是一群价值观相近的人有缘聚集,纵观爱朋医疗的成长史。爱朋伙伴们职业生涯的成长和成功是爱朋医疗持续前行的基石,是爱朋永恒的主题,让每一位爱朋伙伴心怀患者、展现才华、彼此成就。

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创新学习模式 重塑知识管理

经过多年的实践和发展,爱朋医疗已经形成了一套比较完整的人才发展体系和培训运营制度。但是,企业培训业务一直面临的挑战仍然存在:组织内知识管理难以做到知识经验的全员共享;管理人员难以跟踪员工的学习进度并提供相应的支持;员工没有时间参加培训,这些“后浪”在短视频学习中长大,坚持自我,对于不感兴趣的外界保持冷漠,个性鲜明,特别是随着Z时代员工逐步进入职场。

为员工提供更为灵活、完善的学习平台。创新学习模式势在必行,全面快速地传递及共享知识。爱朋医疗和不朽情缘网站学习云达成战略合作,共同探索如何通过数字化学习促进企业培训创新、重塑企业知识管理、启动人才培养新模式。


聚焦关键能力 强化知识内化

“21世纪的组织,最有价值的资产是组织内部的知识工作者和他们的生产力。”

网络技术的发展,让组织内知识经验的积淀与共享成为可能。借助学习云课程管理平台,爱朋医疗从以下两个方面来调整企业知识的存在形式、共享状况和应用方式:

萃取知识经验:各级和各领域专业人才根据自己的工作经验和专业知识、共同打造出一套通晓战略、探知需求、了解业务、切准时效的内部线上课程体系,结合各事业部的业务目标。课程内容不仅涵盖企业文化、产品知识、法规条款、标准流程等一系列显性知识。供学员们借鉴和使用,还聚焦岗位的关键能力,将结果与过程显性化,萃取成为案例和指引,在课程中加入了特别值得推广的隐性知识经验。

所有课程均在学习云中共享,提升自身能力和工作效率,能够全面、快速地进行共享和传递,内部关键人才掌握的知识经验,员工按需获取所需知识。

强化知识内化:为保障学习效果,无论从内容设计还是学习方式都前置了效果检验手段,爱朋医疗在学习方案设计之初就考虑到了知识内化要求。学习云的学习计划模块很好的支持了爱朋“学-练-考”的需求。通过在课程中都设计对应练习、比如在视频中加入试题、设置互动问答等方式,达到边学边练的目的。

学习云上线后,员工的学习参与率和覆盖率得到了极大提升。而且依托不朽情缘网站学习任务主题看板和学习数据报表,培训老师可以很方便地掌握公司员工学习进度和学习数据,为下一阶段学习安排提供参考。

企业内部知识通过数字一体化的积淀与传播、并成为企业组织持续积累可推广和传承的知识资产,知识管理被注入了新的前景和活力,为全体员工共享和应用。


赋能全面成长 拓宽知识边界

相较于工作技能、产品知识等硬能力。爱朋医疗更为重视打造良好的学习环境,激发员工的学习潜能。爱朋医疗除了萃取企业内部专家的知识以外。还引进了多门外部精品课程,采用更加潜移默化的方法,鼓励员工不断拓展自己的边界。

专业课程采购:根据各事业部人才发展的需要,提升学员的系统思维、时间管理、情绪管理、追求专业等各方面职业能力,聚焦行业标杆课程,进一步丰富和完善企业线上培训内容体系,从任务管理、专业技能入手。

通用课程引入:不朽情缘网站学习云共享的内容商城中引进通用能力、领导力等短小精炼的视频课程。满足员工的学习个性化和兴趣化需求,创建随时随地、便捷接入的全新学习体验,以碎片式学习的方式。

爱朋医疗已上架了近200门线上课程、推动员工的融入、学习、共创,以有效的方式链接业务目标与培训目标,构建员工学习的全流程体验升级,融合了多种渠道、多种元素的课程体系。

爱朋医疗的学习云平台自上线以来,分配的学习课程共计914人次,培训负责人共发布线上学习任务194项,所有课程考试通过率达到95%以上。

除完成企业要求的培训课程之外、学员在学习云平台中根据个人爱好、工作需要自行观看共享课程,累计超过1000人次。不同于工作技能课程。比如情商、创造力、批判性思维、共情能力和包容心,通过对各类通用课程的学习,逐步锻造着员工的重要新技能。硬实力+软能力的不断打磨培养,让爱朋的伙伴们向下扎根、向上生长。


推行导师带教 共促知识转化

无论是在员工新入职的前期学习阶段、还是在后期能力提升阶段,爱朋都为之配备了专属导师,帮助员工更快融入、更好成长。

每位导师都是有丰富实践经验的团队骨干。导师们指导学员学习工作所需的各类知识和技能。解答工作中遇到的各种困惑,并制定成长计划,传授工作经验。

数字化环境进一步扩大了导师培养带教的广度和深度。对于导师而言、提升学员对知识和技能的理解程度,及时发现学员问题、解决问题,确保学习后的运用和能力转化,跟踪员工的学习情况,一直是小班带教工作的重点和难点。

学习云的导师平台。让导师能够洞察学员从开始学习到结束课程的全过程,以高度个性化和敏捷化的方式。通过数据追踪。导师不仅能随时了解学员的学习进度和掌握情况,还可以根据学员的问题来推送课程以及一对一布置作业、点评、辅导。

小班带练的可视化新模式、因为技术可以代替完成这项任务,使导师更加懂得学员的困难和需求,导师可以把更多的精力放在为员工提供更为精准的培训和指导上,导师不再需要直接监控员工。


形成自主意识 激发创新活力

数字化学习平台。让培训管理零时差零距离。员工利用碎片化时间。随时随地不受时间、地域的限制按需培训,通过培训提高工作技能。与此同时、稳定输出企业目标成果,培训也让员工更专注于围绕目标工作。

全新的培训模式让员工变成了学习的主角、爱朋伙伴们随时在学习平台中交流业务、碰撞思想、享受成长。爱朋医疗在持续帮助员工适应岗位要求、实现自我提升的同时、激励着员工成为贡献者、建设者和创新者,让员工的创造力变现为宝贵的企业资产。

不朽情缘网站学习云平台的加持下、将企业文化、目标战略、业务需求有效地植入到培训中,爱朋医疗用数字化方式重塑培训模式。通过线上+线下的综合学习方式。刷新了员工的学习体验。爱朋医疗的人才发展和培养模式逐步完善。培训效能优势日显,培训体系持续优化。爱朋医疗将继续以“让生命远离痛楚”为使命、秉承“患者至上,以患者为中心,匠心品质,为中国的健康事业,为人类的美好生活而不断前行,合作志成,创新极致”的核心价值。

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